ショッピングガイド
初めての方へ
本サービスは、パソコンやスマートフォンから24時間いつでもご利用いただけます（システムメンテナンス時を除く）。
※当サイトはテイクアウト専用の予約注文サイトです。ご自宅等への配送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品は、ご指定いただいた店舗にご来店いただき、直接お受取りをお願いいたします。
ご注文について
インターネットでのご注文は、24時間365日いつでも受け付けております。
ご注文が完了いたしますと、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文内容確認メール」を自動送信いたしますので、内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
お買い物の手順・流れについて
STEP1注文商品を選ぶ
STEP2お客様情報の入力
ご希望の受取店舗・受取日・受取時間をご選択ください。
続いて、お名前・メールアドレス・電話番号などの必須事項を、お間違いのないようにご入力ください。
STEP3お支払い方法の選択
「受取店舗にてお支払い」または「クレジットカードでお支払い（事前決済）」のいずれかをご選択いただけます。
※一度のご注文で異なるイベントの商品を同時に選択された場合は、システム上「クレジットカード決済（事前決済）」のみのご利用となります。
STEP4ご注文の確認
ご注文内容を再度ご確認いただき、お間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」が届きますので、内容のご確認をお願いいたします。
※こちらのメールは商品お受取りの際に必要となります。大切に保管していただきますようお願いいたします。
STEP5商品のお受取り
ご指定いただいたお受取り日時に、「注文内容確認メール」をご準備のうえ、受取店舗へご来店ください。
「受取店舗にてお支払い」をご選択されたお客様は、先にレジにてご精算いただいた後、商品のお受渡しとなります。
※お受取り場所がご不明な場合は、お近くの従業員までお気軽にお声がけください。
商品について
・当サービスで提供する商品はすべてテイクアウト（お持ち帰り）専用です。
・商品写真（盛り付け等）はイメージです。実際の商品とは一部異なる場合がございます。
・時期や仕入れ状況により、商品の価格が変動する場合がございます。
・期間限定商品は、予告なく販売を終了する場合がございます。
・容器に調味料等の色が付着し変色することがございますが、品質には問題ございません。
・食後の空容器は、お住まいの自治体の分別ルールに従ってご処分ください。
ご注文のお受取りについて
当サイトはテイクアウト専用のため、ご自宅等への配送は行っておりません。
ご指定の店舗へ直接ご来店いただき、お受取りをお願いいたします。
【お受取り可能店舗】
南宮崎店・柳丸店・元宮店・花繰店・延岡店
※お受取り店舗・お受取り日・お受取り時間は、対象のイベントや商品ごとにご指定いただけます。
お支払い方法について
お支払い方法は、以下の2種類に対応しております。
●クレジットカード決済（事前決済）
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover となります。
お支払い回数：一括払いのみ（カード情報等の入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。）
※一度のご注文で異なるイベントの商品を同時に選択された場合は、決済方法が「クレジットカード決済（事前決済）」のみとなります。
●受取店舗にてお支払い
商品お受取りの当日、ご来店いただいた際にレジにてお支払いください。
店頭レジでは、現金払いもしくは各種クレジットカード等の決済方法がご利用いただけます。
【注意事項】
お受取り予定日より前にご来店いただき、「事前にお支払いのみ済ませる」ことはシステムの都合上、原則としてお断りしております。
お支払いは必ず商品お受取りの当日にお願いいたします。
キャンセル・返品について
食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
万が一、商品に不良や品違いがございましたら、お引渡し日から2日以内に各受取店舗までお知らせください。
事実確認が取れ次第、速やかに正品・良品への交換、あるいはご返金にて対応させていただきます。
お問い合わせ
ご利用に関してご不明な点がございましたら、ご注文またはお受取り予定の店舗まで直接ご連絡ください。
各店舗のご連絡はこちら